FAQよくあるご質問

お申込みについて

Q1受講者区分「会員」とは何ですか?
A1

パソナにご登録済みでMYPAGE IDをお持ちの方となります。会員様としてお得に講座をご受講いただけます。

Q2パソナグループ各社にスタッフ登録をしていません。受講することはできますか?
A2

はい、どなたでもご参加いただけます。
ただし、対象者を限定させていただく講座も一部ございますので、詳細は講座情報をご確認ください。

Q3電話で申込むことはできますか?
A3

申し訳ございませんが、ウェブページからのお申込みに限らせていただいております。

Q41度に複数の講座をまとめて申込むことはできますか?
A4

1講座ごとのお申込みとなります。
複数講座をお申込みの場合は、一度お申込みを済ませた後、改めてお手続きをお願いします。

Q5講座の申込み締切はいつですか?
A5

原則、講座が開始する2時間前まで受け付けております。
ただし、テキスト・材料の発注の都合で事前に締め切らせていただく場合がございますので、
詳細は講座情報をご確認ください。

Q6講座を申込みましたが、申込受付のお知らせメールが届きません。
A6

次の可能性が考えられます。
(1)入力されたメールアドレスが間違っていた可能性があります。
お電話またはメールにて事務局までご連絡ください。

<東京> TEL 03-6734-1060 Mail
<大阪> TEL 06-7636-6122 Mail

(2)ドメイン指定受信を設定されていませんか?
下記のメールアカウント・メールアドレスからのメールを受信できるよう、ドメイン設定をお願いします。
・ 当社からの自動返信メールのアカウント【@pasona.co.jp】
・ 決済代行会社ゼウスからの配信メールアドレス【bankinfo@cardservice.co.jp】【support@cardservice.co.jp】

Q7講座一覧ページ閲覧の推奨環境は何ですか?
A7

Google Chrome最新版、Firefox最新版、Microsoft Internet Explorer10以上、iOS Safari最新版、Android4.4以降の標準ブラウザとなります。

お支払いについて

Q1どんな支払い方法がありますか?
A1

クレジットカード決済と銀行振込(入金お任せサービス)からお選びいただけます。
なお、クレジットカード決済、銀行振込(入金お任せサービス)は株式会社ゼウスの決済代行サービスを利用しています。
詳しい手順はこちらをご確認ください。

Q2銀行振込の期限はありますか?
A2

原則、申込日より10日以内、または講座開催日のいずれか早い期日までにお支払手続をお願いします。
尚、講座により、別途お支払期日を定める場合がございます。
期日までにお支払いを確認できない場合は、申込みは自動取消となります。

Q3支払手続ができません。
A3

講座申込み後、ZEUSの決済画面に進めなかった場合や「お支払い手続き」のステータスを完了せずにページを閉じてしまった場合は、再度お申込み手続きが必要となります。
クレジット決済をご選択の場合
銀行振込(入金おまかせサービス)をご選択の場合

Q4ZEUSからのメールが届きません。
A4

ドメイン指定受信を設定されていませんか?
下記のメールアカウント・メールアドレスからのメールを受信できるよう、ドメイン設定をお願いします。
・決済代行会社ゼウスからの配信メールアドレス【bankinfo@cardservice.co.jp】【support@cardservice.co.jp】

Q5料金区分を間違えて申込みをしてしまいました。
A5

お手数ですが、一度のお申込みをキャンセルの上、再度お申込み手続きをお願いします。
(キャンセル方法:申込受付のお知らせメールをご確認ください)

Q6支払期日を過ぎてしまいました。
A6

支払期日を過ぎますと、申込みは自動取消となります。
再度、お申込みください。

Q7受講料以外に必要な料金はありますか?
A7

講座によって、テキスト代・材料費がかかります。詳細は講座情報ページをご確認ください。

Q8領収書はいただけますか?
A8

原則、領収書は発行しておりません。
必要な方は、お申込み時に備考欄に領収書発行ご希望の旨をご記載ください。

遅刻・欠席・キャンセルについて

Q1キャンセル料について詳しく教えてください。
A1

申込完了後、原則、開講日の土日祝日を除く3日前17:30以降のキャンセルは、キャンセル料として受講料を全額申し受けます。但し、テキスト・材料等の手配の都合により、講座によっては上記以前にキャンセルの締め切り日及び時刻を個別に設ける場合がございますので、詳細は講座情報でご確認ください。
お申込者様のキャンセルに伴う受講料の返金はクレジット決済の取消処理または銀行振込により行い、振込手数料はお申込者様のご負担となります。銀行振込による返金の場合は手続きに関して事務局よりご連絡します。
なお、他講座への振替は致しかねますのでご了承ください。

Q2申込んだ講座は必ず開催されますか?また、いつまでに開催されることが分かりますか?
A2

開講日の土日祝日を除く3日前までに最小催行人数に満たない場合は、開催を中止することがございます。
またその他諸事情により開催を中止する場合がございます。その場合は受講料金の全額を返金をいたします。
なお、受講料の返金はクレジット決済の取消処理または銀行振込により行い、振込手数料は弊社にて負担いたします。

Q3申込んだ講座をキャンセルする場合、どうしたらよいですか?
A3

「申込受付のお知らせ」メールの文中に記載されているキャンセルについてのURLよりアクセス頂きお手続きをお願いします。
上記メールが残っていない場合は、事務局までご連絡ください。

<東京> TEL 03-6734-1060 Mail
<大阪> TEL 06-7636-6122 Mail

Q4講座の参加に遅刻してしまいます。どちらへ連絡すればよいですか?
A4

当日の遅刻・欠席はWOMEN’S CAREER COLLEGE事務局までお電話ください。
<東京> 03-6734-1060 <大阪> 06-7636-6122

企業の研修ご担当者様

Q1社員研修として参加させることはできますか?
A1

はい、各講座おひとりさまからお申込みいただけます。
詳細はこちらよりご確認ください。

Q2請求書支払はできますか?
A2

合計金額1万円以上から承ります。ご希望の際はお申付けください。

その他

Q1出席した講座の「受講証明書」は発行してもらえますか?
A1

はい。ご受講者様のお名前を入れて発行させていただきます。ご希望の方は、事務局へお申し付けください。

Q2メール配信を停止してほしいです。
A2

メールにて事務局までご連絡下さい。
<東京> TEL 03-6734-1060 Mail
<大阪> TEL 06-7636-6122 Mail

Q3WOMEN'S CAREER COLLEGEはどこが運営していますか?
A3

総合人材サービスの株式会社パソナ 営業総本部 キャリアエンゲージメント本部が運営しております。
http://www.pasona.co.jp/